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广东顺德家电零售业进入品牌整合期

2018-12-07 01:42:01

广东:顺德家电零售业进入品牌整合期

面对苏宁、国美、沃尔玛等大型零售商业纷纷进入佛山,逼近顺德的竞争态势,顺德家电零售业如何应对市场挑战?昨日,从顺德部分家电零售商处了解到,进入2005年以来,家电销售火爆,特别是春节期间,销售额比去年同期大幅增长,高端电器如等离子、液晶彩电、音响全面抢滩,使经销商在2005年春天轻松攫取了桶金。 在顺德,说起家电制造业,美的、科龙、容声、格兰仕、万家乐、万和等响当当的品牌已经深入人心,但长期以来,一直缺乏家电零售业的品牌。近年来,随着商业竞争的加剧和部分家电零售业巨头的逼近,顺德家电零售商的品牌意识也在不断增强,导致顺德家电零售业加速品牌整合。 目前,顺德家电零售业已基本形成顺德机电、雍友等几家大卖场与专业的品牌专营店并存,连锁经营与规模经营相得益彰、互为补充的经营格局,消费者对于产品品牌和零售商品牌的认同度,成为商业竞争的重要因素。 规模经营:将总店做大做强 顺德机电是顺德早的家电卖场之一。品牌积累时间较长,在城区消费者中有较好的影响。近年来,顺德机电在应对竞争的过程中依托新宁路新商圈,采取做大做强总部,带动新商圈发展的战略,品牌影响迅速扩大。 对于如何应对市场竞争,顺德机电的卢店长表示,他们一直在努力将规模扩大,经营范围拓展。2004年,他们经过市场调查发现,厨卫产品市场需求量大,顺德人的健康消费概念越来越强,越来越重视厨房消费,而且消费更加个性化,热衷节能、环保产品。于是在下半年,他们专门开辟了厨卫专区,提供一站式购物服务。从消费者的表现来看,他们提供的厨卫套餐非常受欢迎,这种品牌一体化配套服务为消费者提供了很大的便利,既经济又实惠,还引领了时尚潮流。 “2005年,我们会加大数码产品的销售力度,3、4月份会引进新的品牌,在现有的基础上,让消费者有更多的选择。”提起新年的规划,卢店长说,近两年,随着数码产品价格走下神坛,占据的市场份额越来越大,而顺德的数码专营店还没有形成气候,大多数顺德人还是选择去广州购买,为了打开数码产品销售的新局面,争抢商机,他们将在短时期内丰富数码产品,提供更多的知名品牌。随着经营范围的扩大,他们也会审时度势,将营业范围扩展到三楼。 连锁经营:将触角伸向镇街 面对大型专业家电零售商的逼近,顺德部分家电经销商开始将触角伸向镇街,更加贴近消费者,以应对未来可能出现的竞争。 在雍友电器了解到,他们的战略是开疆拓土,建立连锁店。“目前,我们发现顺德城区的家电销售趋于饱和,而镇街一级还有市场空间,据调查,顺德镇街居民的消费能力赶得上内地一些市级消费水平。”赵经理对连锁经营模式充满信心,他说,雍友已经拥有5家连锁经营店,分布在大良、容桂、勒流、杏坛、陈村,营业范围基本上辐射了顺德70%以上的镇。 据介绍,近几年,雍友的连锁店发展较快,由2家迅速扩张到5家,借助规模大、进货量大的优势,和厂家建立起密切的关系,在买方市场主导的形势下,零售商可以根据市场实际需求,调整零售价格,给消费者的利益,各镇区的连锁店让居民在家门口便可以买到品牌家电,省时省力,对商家来说,距离市区越远的镇,销售额越高,在2005年,他们会继续走扩张之路,将触角伸向更广阔的区域。 服务竞争:软销售取代硬销售 在新经济时代,顺德家电市场逐渐走向成熟,随着人们消费的日益理性化,“硬”销售失去吸引力,取而代之的是“软”销售。“单一的价格战已经不能适应竞争的需要,家电产品已经进入微利时代,如果一再的降低价格,势必影响产品质量和售后服务,终受害的将会是消费者。”雍友电器的赵经理一语中的。事实上,在各卖场,同一品牌的产品价格相差无几,零售商要赢得市场必须要赢得消费者的心,要赢得消费者的心必须靠服务和情感投入。 在采访中发现,各商家的服务战略各具特色,没有单纯的模仿和雷同,差异化的服务理念,树立起了独特的营销模式。厂家制造的是物理属性的产品,而消费者购买的是有情感归依的品牌,如何俘获顾客的心,成为各商家在竞争中处于优势的关键问题。(消息来源:珠江商报 王妮旎)

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