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滴滴出行推出接驾专线号互相不可见iyiou.com

2019-03-11 15:18:00

滴滴出行推出“接驾专线”:号互相不可见

滴滴出行接驾专线呼入界面

12月23日消息,滴滴出行正式推出接驾专线。滴滴方面介绍,今后在打车过程中,司机、乘客双方都无需公开号码,可通过接驾专线来直接联系、沟通。

人人可以铸就历史

目前,该功能已覆盖滴滴快车、专车业务,并在天津地区上线试运行。接驾专线在天津试运行一段时间后,预计明年春节前后将在全国推广。

随着移动互联的发展、号码实名制的推广,号码已经日益成为人们日常生活中一项重要的身份信息。滴滴出行方面表示,此次推出接驾专线是希望能够为用户在沟通、信息安全方面提供更好的体验与保障。

据了解,滴滴出行接驾专线实为一组固定的400虚拟号码。滴滴快车、专车司机接单后,仅需点击滴滴出行APP内的安全按钮,即可向虚拟服务商发出呼叫需求。虚拟服务商接到需求后,就要以的方式活下去会通过接驾专线转拨给乘客。与此同时,乘客会接到一通来自滴滴出行的。同理,乘客也可点击APP内的安全按钮用接驾专线呼叫司机。

每一通接驾专线都有一个有效期。从司机接单开始到乘客下车期间,司机与乘客都可通过接驾专线联系。乘客到达目的地1小时后,专线失效。

如司机、乘客在专线失效后需要互相联系,可拨打滴滴客服,滴滴客服人员会帮忙协调。需要注意的是,如乘客发单后取消行程,接驾专线则立即失效。

滴滴出行一直采用的是号码ID制,乘客与司机告知客服自己的注册号码后即可查询到自己在滴滴出行平台上的相关信息。此前滴滴出行曾优化账户体系,即使用户更换了号码也可将自己在滴滴出行平台上的出行记录、打车券迁移到新的号码上。

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